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Entretien avec Anelise Pitis, la nouvelle directrice nationale de JTI pour la Belgique et le Luxembourg
27/04/2026
La Roumaine Anelise Pitis est récemment devenue la nouvelle Country Manager BeLux de JTI. Dans cet entretien, elle évoque le paysage réglementaire à l'horizon 2026-2027, discute du soutien concret auquel les détaillants peuvent s'attendre et partage son point de vue sur certaines des tendances clés qui façonnent le marché belge aujourd'hui.
10 conseils pour garder les bons travailleurs dans votre magasin
23/04/2026
Diversité des tâches, résultats concrets, contact humain et possibilités d’évolution rapide. C’est précisément sur ces points que Frank Vander Sijpe, Director HR Trends & Insights chez Securex et ancien HR manager dans le retail, identifie un véritable levier.
Une première au salon Euroshop: Galaxy Port Pro
20/04/2026
En tant qu'entrepreneur, le but est de prévenir les vols tout en garantissant un accueil chaleureux dans votre commerce. Avec le nouveau Galaxy Port Pro de Wanzl, c'est exactement ce que vous faites. Une solution que vous avez pu découvrir en grande première au salon EuroShop.
Arnaud Hermesse : "Le retail reste roi"
13/04/2026
La Loterie Nationale lancera bientôt l'application B2B. "L'application n'est pas seulement un canal d'information, mais un outil pratique qui simplifie le travail quotidien", explique Arnaud Hermesse, Chief Retail Officer. Kiosk s'est entretenu avec lui.
- Premium
Le magasin de demain est multidimensionnel
09/04/2026
En mars dernier, au cœur du salon Tavola, Elisa Servais Experte en Retail Design et Thierry Michiels Digital & Ecommerce Director de Carrefour ont croisé leurs regards sur la transformation du point de vente. Le "pluridimensionnel" s’impose.
Un emplacement bien choisi en magasin booste les ventes jusqu'à 35%
09/04/2026
Une forte fréquentation en magasin ne garantit pas forcément de bonnes ventes. C’est ce qu’a démontré un supermarché en déplaçant la bière aux fruits et la bière sans alcool d’une zone très fréquentée vers un autre emplacement, où elles ont bénéficié de davantage d’espace. Le résultat a été spectaculaire: une hausse des ventes de 35%.
Rubrique de Yannick Gyssens (président de Perstablo): "Notre engagement? Mener résolument des discussions qui ont de l'impact!"
08/04/2026
Lisez la nouvelle rubrique de votre magazine professionnel Kiosk, signée Yannick Gyssens, président de Perstablo et libraire-presse.
"Le secteur regorge encore de possibilités de croissances"
03/04/2026
La 'société sans papier' ne semble toujours pas prête à se passer de papier et de fournitures de bureau. C'est ce que prouve Kantoro à Tirlemont, où Laetitia De Haese a repris l'entreprise existante pour y écrire sa propre histoire à succès.
Food Trends 2026: où se crée réellement la valeur?
02/04/2026
Régine Van Tomme, Corporate Communication Director chez Carrefour Belgium, et Ann Guillemyn, Chef Customer Offer Fresh & Frozen chez Colruyt Group, ont confronté leurs analyses et visions.
"Même avec des heures d'ouverture plus limitées, il est possible d'être rentable"
01/04/2026
Le 1er avril 1986, Carine Vanaelten a repris un magasin de presse à Vosselaar, près de Turnhout. Cet été, après 40 ans d'activité, elle espère céder ce magasin florissant à un acheteur potentiel. D'ici là, elle prend plaisir à se tenir dans son magasin et, outre les produits évidents qui s'y trouvent, elle continue à fabriquer et à vendre de délicieux gâteaux de bonbons.
Les évolutions au sein du segment FMC, du tabac à rouler et du tabac à tuber (chiffres 2025)
31/03/2026
Les ventes de cigarettes et de tabac diminuent fortement chaque année, tant au niveau national qu'aux frontières. Chaque catégorie a ses propres causes. Le tabac à rouler, par exemple, résiste quelque peu sur le marché intérieur, mais la baisse du volume de tabac aux frontières tire l'ensemble du groupe vers le bas.
Vols à l'étalage: un gros manque à gagner
30/03/2026
Le vol dans le circuit des librairies-presse est rarement spectaculaire, mais il est structurel: billets à gratter, piles, fournitures scolaires et alcools disparaissent régulièrement sans être détectés. Pour les petits indépendants, cela impacte directement les marges bénéficiaires, pourtant déjà souvent sous pression
Réunion de printemps de Bosta avec le conférencier invité Koen Nolmans sur la foi dans le commerce de détail physique
23/03/2026
Avec un bilan et une évaluation positifs du Paper Show 2026, BOSTA, la Belgian Office and Stationery Trade Association, a pris le jeudi 12 mars un départ fulgurant vers les 24 et 25 janvier 2027, dates de la prochaine édition du Paper Show.
Musique dans les magasins: à quoi les détaillants doivent-ils faire attention?
20/03/2026
La musique en magasin renforce l'identité de la marque et améliore l'expérience en magasin. Seulement, cette utilisation s'accompagne de règles claires. Nous avons posé les questions les plus pertinentes à Sylvie Vandevelde, head of marketing communication à la Sabam.
L'authenticité seule ne suffit pas à augmenter les ventes
09/03/2026
Une étude universitaire récente, basée sur des données pluriannuelles provenant de centaines de magasins et liées à des chiffres de vente historiques, montre que l'authenticité n'est pas la ligne droite vers la croissance que de nombreux spécialistes du marketing en font.
Chronique Xavier Deville (président Prodipresse): "Sommes-nous dirigés par des extraterrestres?"
09/03/2026
Découvrez la nouvelle chronique dans votre magazine professionnel Kiosk. Elle est signée Xavier Deville, président de Prodipresse et libraire-presse.
"Il faut toujours être de bonne humeur derrière son comptoir"
05/03/2026
N'importe quel agent immobilier en conviendra: les mots clés de la réussite sont l'emplacement, l'emplacement et l'emplacement. Il en va de même pour les librairies-presse. Mais en général, il y a encore quelques éléments qui viennent s'ajouter. Une diversification intelligente et une grande convivialité, par exemple. C'est sur ces bases que la famille Etienne-Leroy, à Eghezée, a construit son magasin.
Cinq tendances qui façonnent aujourd'hui le magasin de demain
04/03/2026
De l'intelligence des magasins pilotée par l'IA à la conception de magasins circulaires et aux caisses sans friction, on a pu voir lors de l'édition EuroShop 2026 à Düsseldorf que l'innovation dans le commerce de détail n'est plus une simple chimère.
Les billets à gratter restent un important moteur de trafic et d'achats impulsifs
04/03/2026
Cela fait des années que les billets à gratter font partie intégrante de l'offre de la Loterie Nationale. Ce succès est le résultat de plusieurs atouts. Ils génèrent plus de trafic et encouragent les achats impulsifs, tout en ne nécessitant que peu ou pas d'efforts supplémentaires.
Xavier Deville: "Nous sommes dans une période d'interdiction permanente"
26/02/2026
Le secteur des libraires-presse traverse une période particulièrement délicate. Entre le durcissement constant de la réglementation anti-tabac, l’évolution des habitudes de consommation et la concurrence accrue, la profession doit se réinventer pour survivre. C’est dans ce contexte que Kiosk est allé partager un café avec Xavier Deville, président de Prodipresse et co-fondateur de la fédération nationale Corbis.