Cadeaubonnen vanaf 2027 minstens twee jaar geldig
80% van de ondervraagde ondernemers vindt het een slecht idee, blijkt uit een UNIZO-enquête
Waardebonnen die na 1 april 2027 worden verkocht, moeten minstens twee jaar geldig zijn. De ministerraad heeft over dat wetsontwerp een akkoord bereikt.
Bongo
Verwacht wordt dat de wet nog dit jaar aangenomen wordt, waardoor winkeliers die na 1 april 2027 een waardebon uitschrijven die minstens twee jaar geldig moeten maken. Promotionele vouchers, zoals Groupon en Social Deal, vallen niet onder de nieuwe regels, Bongo-bonnen bijvoorbeeld wel.
"Die termijn biedt de consument duidelijkheid en bescherming", zegt minister van Consumentenbescherming Rob Beenders (Vooruit). "Het kan niet de bedoeling zijn dat mensen hun geld kwijtraken door onduidelijke of te korte vervaltermijnen."
Meerbeurtenkaarten
Tot vandaag bestond er helemaal geen wettelijke regel over de geldigheidsduur van waardebonnen. “Er is geen regel die de termijn op één jaar zet, al denken veel mensen van wel”, benadrukt Beenders. In de praktijk konden handelaars dat zelf kiezen, soms voor vier maanden, soms voor een half jaar. Daar komt nu een einde aan. Ook meerbeurtenkaarten - voor sportlessen, het zwembad of de wellness - krijgen voor het eerst een wettelijke minimumtermijn. Die zal op één jaar liggen.
"Geen extra regels nodig"
De minister benadrukt dat dit niet alleen goed is voor consumenten, maar ook voor handelaars. "Zo ontstaat er achteraf geen discussie. Een ontevreden klant is namelijk ook niet goed voor de handelaar." Volgens Het Nieuwsblad hebben de ondernemers echter wel bedenkingen. Uit een bevraging van UNIZO blijkt dat 80 procent het een slecht idee vindt. "De wetgever moet niet alleen kijken naar het consumentenbelang, maar ook naar de vraag van ondernemers om hun contractuele en boekhoudkundige verplichtingen binnen een redelijke termijn te kunnen afsluiten", zegt gedelegeerd bestuurder van Unizo Limburg Bart Lodewyckx in de krant.
Bovendien kunnen prijzen op twee jaar tijd behoorlijk veranderen. "Wie niet op een redelijke en correcte manier met klanten omgaat, zal zijn klanten zien verdwijnen en niet overleven. Daar heb je geen bijkomende regels voor nodig", aldus nog Lodewyckx in Het Nieuwsblad.
Handelaars die na 1 april toch nog bonnen met een kortere geldigheidsduur verkopen, riskeren boetes.