La Loterie Nationale en 2025
1,666 milliard d'euros de chiffre d'affaires et 323 millions de moments de jeu
À la mi-janvier 2026, la Loterie Nationale a dévoilé ses chiffres 2025. Le total des mises des Belges s'établit à 1,666 milliard d'euros, un niveau record. Une partie de ce résultat s’explique par une année EuroMillions exceptionnelle, avec des cycles de jackpots longs. Mais il est surtout dû à la capacité renforcée qui permet d'accueillir, au bon moment, une vague de joueurs occasionnels. Le renouvellement du Lotto et le succès croissant des autres jeux de hasard, combinés à l'interaction de plus en plus forte entre le physique et le digital, garantissent simultanément le rôle social de la Loterie Nationale.
Une capacité accrue
Jannie Haek, administrateur délégué et président du comité de direction de la Loterie nationale: "La chance a souri à la Loterie Nationale cette année: un long cycle de jackpots EuroMillions a stimulé les ventes en 2025. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est que nous étions prêts. Lorsqu'un jackpot suscite beaucoup d'enthousiasme, nous sommes en mesure d'absorber un afflux de joueurs occasionnels".
"Concrètement, cela signifie pouvoir encaisser des pics d’activité très élevés, jusqu’à 5.000 participations par minute. Nous avons ainsi touché 11% de nouveaux joueurs en plus. Cette capacité accrue repose sur un système solide: d'une part, un réseau dense de points de vente physiques et d'autre part, une présence en ligne croissante via notre site web - que les joueurs utilisent d'ailleurs principalement sur mobile - ainsi qu'une application qui est devenue un réflexe pour de nombreux joueurs."
Une expérience de jeu améliorée
Le lien entre retail et digital porte l'expérience de jeu globale à un niveau supérieur. La loterie nationale adopte la digitalisation et évolue en fonction des attentes. L'accessibilité mobile est aujourd'hui cruciale à cet égard: acheter, scanner et vérifier... ces trois actions se déroulent de plus en plus comme un seul et même processus.
La part des joueurs 'omnicanaux' est passée de 16% en 2022 à 25% en 2024. L'app joue un rôle central dans cette dynamique. Pas moins de 180 millions d'euros des ventes digitales proviennent du trafic via l'app, et 36 millions de tickets retail y ont été scannés.
Euromillions reste le favori
EuroMillions reste le jeu le plus populaire, même parmi les joueurs digitaux; 67% des nouveaux joueurs digitaux ont choisi l'EuroMillions comme premier jeu. Au total, l'EuroMillions représente 67,3 millions de moments de jeu tous canaux confondus. 34,7% des ventes EuroMillions se font en digital.
2025 a été une année exceptionnelle, marquée par des cycles de jackpots exceptionnellement longs et un jackpot record. Ensemble, le Loto et l'EuroMillions sont les principaux moteurs des résultats. Parallèlement, la diversification de l'offre de jeux continue d'assurer une croissance constante, notamment grâce aux jeux instantanés et aux autres jeux de tirage. Ces deux catégories constituent désormais un troisième et un quatrième pilier à part entière de l'offre de la Loterie Nationale.
La croissance des revenus repose sur la croissance de toutes les catégories de produits: les jeux de tirage traditionnels et plus récents, les jeux instantanés et les e-games.
'La maison de rêve' stimule les ventes
Une nouveauté notable du Loto a eu un impact important sur les ventes cette année: 'La maison de rêve'. Toute personne participant au tirage du Loto le dernier samedi du mois peut gagner une maison de rêve d'une valeur de 750.000 euros, en plus du Jackpot, grâce au Lucky Lotto Code. Ce code est automatiquement attribué pour chaque tirage du Lotto.
Les résultats parlent d'eux-mêmes: le dernier samedi du mois, les ventes ont bondi de 47% en digital et de 21% en point de vente. En outre, le dispositif a permis de recruter quelque 19.000 nouveaux joueurs digitaux et les joueurs fidèles ont continué à participer plus souvent, avec +17,5% d'abonnements. Il est intéressant de noter qu'un public nouveau et légèrement plus jeune a été séduit par cette opportunité supplémentaire. Le renouvellement peut sans aucun doute être qualifié de réussite.
Le canal des librairies-presse reste le plus important
Le canal retail est un secteur dynamique dans lequel la Loterie Nationale continue à s'adapter pour maintenir une position forte. La croissance digitale ne se fait certainement pas au détriment du réseau physique. Au contraire: le canal retail a enregistré une croissance de +2,8%, avec les librairies-presse et les stations-service en tête.
Cette année record confirme une fois de plus la force d'un modèle 'hybride', où le réseau de proximité et le digital se renforcent mutuellement. En effet, le canal retail reste majoritaire, avec 1.172 million d'euros de ventes réalisées en 2025, soit 70,3% de l'ensemble des mises répartie sur 6.748 points de vente. En outre, le digital poursuit sa progression: 494 millions d'euros (+19,6%), représentant 29,7% des mises. À cet égard, le mobile joue un rôle prépondérant (76,2% via app). L'app soutient donc clairement les deux canaux de vente.
Le canal retail reste majoritaire, avec 1.172 million d'euros de ventes réalisées en 2025, soit 70,3% de l'ensemble des mises répartie sur 6.748 points de vente
Le jeu responsable prime
En 2025, la Loterie Nationale compte 2.367.254 joueurs identifiés et 1.251.894 joueurs actifs sur le canal digital. Cela représente une augmentation d'environ 10% par rapport à 2024, avec une croissance digitale globale mentionnée à +19,6%. Cela en fait l'une des plus grandes plateformes de commerce électronique du pays, populaire auprès d'un public cible très large et représentatif de la population belge.
L'identification des joueurs permet à la Loterie Nationale d'améliorer l'expérience et d'encadrer le jeu de manière encore plus efficace. Cet encadrement repose sur un environnement de jeu sécurisé. Sur le canal digital, les joueurs ne peuvent pas dépasser les limites de jeu strictes. La grande diversité du public des joueurs digitaux illustre cette réalité: beaucoup d'occasionnels et des niveaux de mise très différents selon les segments.
Par exemple, 45,9% sont des 'occasionnels jeux de tirage' (en moyenne 2,92 €/semaine); 14,3% sont des 'jackpot enthousiastes' qui tentent occasionnellement leur chance sur un montant de jackpot intéressant (en moyenne 0,30 €/semaine); 12,65% jouent principalement à des jeux de loterie instantanée (en moyenne 6,49 €/semaine). Il reste 19,98% de 'fidèles jeux de tirage" (15,22 €/semaine) et 3,34% de 'réguliers Loterie' (avec une mise moyenne de 49,5 €/semaine). Ces chiffres montrent que la croissance va de pair avec la responsabilité et le contrôle.
323 millions de moments de jeu
Le nombre total de moments de jeu augmente. La dépense moyenne augmente également légèrement, mais reste néanmoins modeste: de 4,9 euros en 2024 à 5,2 euros en 2025. La combinaison d'une large participation et de mises individuelles limitées reste au cœur du modèle de la Loterie Nationale. Un chiffre d’affaires record et un nombre record de transactions entraînent aussi une hausse des gains.
En 2025, les joueurs de la Loterie nationale ont vécu 117,2 millions de moments de jeu gagnants, représentant 1,266 milliard de gains. Le nombre de gains distribués est en hausse de 17% par rapport à 2024, et le gain moyen progresse d’environ 1 euro. Le chiffre d'affaires record et le nombre exceptionnellement élevé de moments de jeu ont également fait grimper le montant total des bénéfices versés.
Les projets sociaux sont également gagnants
Le principe même d'une loterie publique repose sur l'idée que la chance individuelle s’inscrit dans un modèle collectif: les gagnants ne reprennent pas toutes les mises; une partie sert le vivre-ensemble. Les demandes de soutien aux associations caritatives augmentent d'année en année.
Grâce à la croissance et à la mission de la Loterie Nationale, jamais autant de projets communautaires n'ont été soutenus, soit 1.970 dossiers, en hausse de 4% par rapport à 2024, un autre record. Après la clôture des résultats finaux de 2024, la Loterie Nationale a reversé 362,5 millions d'euros au vivre-ensemble. Elle espère que sa contribution sociétale 2025 pourra s’élever à 370 millions.
"Un record, c'est bien. Mais notre vraie fierté, c’est de rester une loterie populaire, responsable, et au service du pays. À la Loterie Nationale, on ne gagne jamais seul", conclut Jannie Haek.
