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Les paiements électroniques représentent un coût de 0,9% du chiffre d’affaires
16/09/2026
Début juin, l’Observatoire des prix du SPF Économie a publié une étude intitulée 'Le fonctionnement du marché du secteur des paiements électroniques classiques et des paiements via des chèques sociaux en Belgique'. Celle-ci estime un coût mensuel indicatif pour les paiements électroniques. Dans les profils commerciaux fictifs étudiés, celui-ci représente environ 0,2 à 0,9% du chiffre d’affaires.
Les 70 ans de l'AVA: entretien avec la co-PDG Fay Van Weddingen
15/09/2026
Les 70 ans d’AVA ne se résument pas à une histoire de papier, d’articles de papeterie, d’articles de fête et de loisirs créatifs. C’est avant tout une histoire d’adaptation, d’innovation et de vision d’avenir. Au fil des années, AVA a profondément évolué. Une chose est toutefois restée inchangée: la conviction que le commerce de détail est en constante évolution et qu’en tant qu’entrepreneur, il faut sans cesse s’adapter. Script s’est entretenu avec la co-PDG Fay Van Weddingen.
Un mois record pour Westland Shopping avec 650 000 visiteurs
27/08/2026
En juin 2026, le centre commercial Westland Shopping d'Anderlecht a enregistré son meilleur mois de tous les temps, avec plus de 650 000 visiteurs. Cela représente une hausse de 16,6 % par rapport à juin 2025. Le samedi 27 juin, jour le plus fréquenté, plus de 42 000 personnes se sont rendues sur place.
- Premium
Les tendances en matière de rayonnages de magasin?
26/08/2026
Aujourd'hui, les supermarchés optent pour un agencement plus ouvert, avec davantage de présentoirs bas, du merchandising croisé et des thèmes tout au long de l'année. Mais pour cela, il vous faut des rayonnages adaptés ou modulables.
Carrefour renforce son engagement en faveur d'une alimentation plus saine
26/08/2026
On verra apparaître des 'caisses saines', davantage de Nutri-Score et d'indications sur la teneur en sucre, moins de marketing destiné aux enfants, ainsi que des partenariats visant à proposer des choix plus accessibles et abordables.
Entretien avec Valentin Satta, directeur de Bureau Vallée Belgique
20/08/2026
Bureau Vallée, la grande chaîne de magasins spécialisée dans les fournitures de bureau et scolaires, la papeterie, les cartouches d’encre et le mobilier de bureau à prix accessibles, trouve ses origines en France. L’entreprise familiale a été fondée il y a 36 ans par Bruno Perol. Nous avons rencontré Valentin Satta, directeur de Bureau Vallée Belgique, pour revenir sur l’histoire de l’enseigne, les atouts qui contribuent à sa pérennité et les perspectives d’avenir du secteur.
L'ergonomie et l'éclairage s'imposent sur le lieu de travail
11/08/2026
Les modes de travail ont profondément évolué ces dernières années, avec des répercussions aussi bien sur le lieu de travail qu’à domicile. Alors qu’autrefois, l’ergonomie n’était souvent prise en compte qu’une fois les premières douleurs au dos ou au cou apparues, les entreprises adoptent désormais une approche de plus en plus préventive.
Le commerce de fournitures de bureau, un partenaire en matière d'ergonomie
11/08/2026
Une chaise de bureau ergonomique, un bureau assis-debout, un bras de support d'écran… De plus en plus d'entreprises investissent dans un environnement de travail sain. Et cela commence peu à peu à porter ses fruits. Selon une nouvelle étude menée par Mensura, un cabinet de conseil spécialisé dans le bien-être au travail, le nombre de salariés souffrant de troubles physiques a cessé d’augmenter pour la première fois en cinq ans. Pourtant, près de la moitié des personnes travaillant devant un écran continuent de souffrir de douleurs au dos, à la nuque et aux épaules.
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Baromètre Retail de juin 2026: la pression sur le personnel domine
01/07/2026
L'expérience en magasin reste un enjeu stratégique pour de nombreux détaillants, même si le Baromètre Retail de juin 2026 montre que le secteur n'a pas de vision unanime à ce sujet.
Les systèmes de caisse misent sur l'intégration et la connectivité
22/06/2026
Un système de caisse spécifique à un secteur et bien soutenu devient de plus en plus un outil stratégique. Les avantages sont nombreux: moins d'erreurs, une meilleure gestion des stocks et des ventes et, par conséquent, une image plus claire de la rentabilité.
Les plateformes étrangères gagnent du terrain sur le marché belge du commerce électronique
09/06/2026
Les consommateurs belges font de plus en plus souvent leurs achats en ligne, mais la croissance concerne surtout les achats effectués sur des plateformes étrangères – c'est-à-dire chinoises. C'est ce qui ressort du rapport annuel de la fédération du commerce électronique Becom.
Les géants américains rendent les paiements électroniques plus coûteux pour les commerçants belges
08/06/2026
Les commerçants ne voient guère leurs coûts pour les paiements électroniques diminuer alors que les acteurs internationaux, tels que Visa ou Mastercard, continuent d'augmenter leurs frais. Pour les petits opérateurs, ce tableau des coûts reste insuffisamment transparent.
DURABLE lance de nouveaux systèmes d'affichage pour l'extérieur
02/06/2026
Avec le lancement de ses nouveaux panneaux de trottoir destinés à un usage extérieur, DURABLE propose une nouvelle fois des solutions haut de gamme pour présenter des informations de manière professionnelle. Une réponse aux défis typiques de la publicité extérieure.
Les plaintes physiques des employés diminuent légèrement pour la première fois en cinq ans
26/05/2026
Un quart des travailleurs de notre pays (25 %) qui effectuent un travail pénible souffrent d'inconfort physique lorsqu'ils se déplacent. Pour la première fois en cinq ans, le nombre de travailleurs souffrant de troubles physiques n'augmente pas. C'est ce que révèle une étude réalisée par Mensura.
Une première au salon Euroshop: Galaxy Port Pro
08/05/2026
En tant qu'entrepreneur, le but est de prévenir les vols tout en garantissant un accueil chaleureux dans votre commerce. Avec le nouveau Galaxy Port Pro de Wanzl, c'est exactement ce que vous faites. Une solution que vous avez pu découvrir en grande première au salon EuroShop.
La musique comme outil stratégique dans le commerce de détail
05/05/2026
Quelle musique incite les clients à ralentir le pas, à se décider plus rapidement ou à jeter un oeil plus longtemps? Et quand une liste de lecture a-t-elle un effet perturbant au lieu de guider? Dans les magasins, la musique est une manière subtile de donner le ton. Elle contribue à déterminer le rythme, l'ambiance et la reconnaissabilité d'un magasin.
Mieux exploiter les médias sociaux et l'IA
30/04/2026
La manière dont les clients trouvent le chemin de votre magasin a discrètement changé ces dernières années. Autrefois, le bouche-à-oreille leur servait de guide, aujourd'hui la recherche commence de plus en plus souvent en ligne. Quelqu'un voit un post passer sur vos médias sociaux, cherche rapidement vos heures d'ouverture ou veut savoir ce que vous vendez exactement. Entre-temps, l'IA est omniprésente, ce qui soulève de nombreuses questions.
Le commerce de détail du futur : l'IA, l'hospitalité et les expériences d'achat immersives
17/04/2026
La lettre d'information Future Retail d'Outform annonce leur présence à HD Expo (5-7 mai 2026, Las Vegas, stand #4961) et vous invite à les suivre sur les réseaux sociaux. Ils expliquent leur cas pour PAYOT : une table interactive "Place & Learn" soutenant le lancement chinois à Nanjing Deji. Johan Holm Thornhammar, vice-président directeur, plaide en faveur de modèles intégrés qui accélèrent la conception et le développement des hôtels. Du marché : Wise ouvre un pop-up immersif à Londres, Hermès lance sa première boutique autonome à Pékin et Tiffany & Co s'agrandit à Bangkok. Tendances : le commerce de détail et l'hôtellerie fusionnent ; l'avenir est au phygital avec des expériences d'achat efficaces et axées sur la technologie
Le magasin de demain est multidimensionnel
09/04/2026
En mars dernier, au cœur du salon Tavola, Elisa Servais Experte en Retail Design et Thierry Michiels Digital & Ecommerce Director de Carrefour ont croisé leurs regards sur la transformation du point de vente. Le "pluridimensionnel" s’impose.
Un emplacement bien choisi en magasin booste les ventes jusqu'à 35%
09/04/2026
Une forte fréquentation en magasin ne garantit pas forcément de bonnes ventes. C’est ce qu’a démontré un supermarché en déplaçant la bière aux fruits et la bière sans alcool d’une zone très fréquentée vers un autre emplacement, où elles ont bénéficié de davantage d’espace. Le résultat a été spectaculaire: une hausse des ventes de 35%.